pour les automatismes de porte de garage, de portail à battants, de portail coulissant, de porte industrielle, les barrières, les moteurs tubulaires, les systèmes sans fil et les accessoires
Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez aux produits de la société SOMMER Antriebs- und Funktechnik GmbH.
En plus de la garantie légale du revendeur prévue par le contrat de vente, nous accordons une garantie sur les pièces de rechange, à compter de la date de la facture de SOMMER :
Aucune garantie n’est accordée sur les consommables et les pièces d'usure, comme les batteries, les ampoules, etc.
Les travaux de retouche et les fournitures de pièces de rechange bénéficient d’une garantie de 6 mois, mais au minimum de la garantie restante.
Le recours à la garantie ne prolonge pas la durée de la garantie.
Le droit à la garantie ne s’exerce que dans le pays d'achat du produit. Le produit doit avoir été acheté auprès d'un distributeur SOMMER. Une preuve d’achat doit être fournie. Les clients indirects de la société SOMMER doivent contacter le revendeur qui leur a vendu le produit.
Le garantie ne couvre que les dommages affectant l’objet du contrat.
L’installation complète (par ex. automatisme et porte) a fait l’objet d’une maintenance conforme aux normes en vigueur (notamment ASR A1.7) dans les délais prévus. La maintenance doit être prouvée à l’aide des justificatifs correspondants.
Les automatismes de porte industrielle SOMMER de la gamme GIGAsedo, GIGAroll et GIGAspeed sont généralement conçus pour une durée de vie de 500 heures de fonctionnement (somme des heures d'ouverture et de fermeture de la porte) et sont soumis à un essai d'endurance avec une charge nominale constante et dans le respect des spécifications. Pour atteindre cette durée de vie, il convient de respecter les informations, les réglementations et les normes spécifiées dans la notice de montage et d'utilisation. Les données nominales reposent sur une température ambiante de 25 °C et une altitude de <1 000 m au-dessus du niveau de la mer. En cas d’exploitation dans la plage des valeurs limites, une réduction du couple admissible et une adaptation du facteur de marche doivent être pris en compte. La condition préalable est l’utilisation et le montage conformes de l’automatisme.
Tous les défauts d’un produit résultant d’un vice de matériau ou de fabrication sont éliminés par SOMMER pendant la durée de validité de la garantie. Nous nous engageons à réparer le produit gratuitement et à notre convenance, à le remplacer par un produit exempt de défaut ou à consentir à une moins-value. Les pièces remplacées appartiennent à SOMMER.
Veuillez noter que le domaine d’application de la garantie constructeur facultative couvre exclusivement l’usage privé de l’installation. Par usage privé, nous entendons un maximum de 10 cycles (OUVERTURE/FERMETURE) par jour. Les applications industrielles impliquant des cycles d’utilisation plus importants doivent être convenues avec SOMMER avant l’achat et au cas par cas.
Le remboursement des frais de dépose, de pose et de contrôle des pièces et les réclamations pour manque à gagner et dommages et intérêts sont exclus de la garantie. Le retrait ou la détérioration de la plaque signalétique annule la garantie.
La garantie exclut également les dommages causés par :
Les droits issus de cette garantie présupposent la déclaration à temps des défauts couverts par la garantie. Pour être valide, la déclaration doit nous parvenir au plus tard deux semaines après la première constatation du défaut. La déclaration doit être adressée par voie postale ou par courrier électronique.
Les droits découlant de la présente garantie se prescrivent 1 an à compter de la fin de l’année civile au cours laquelle le droit en question a pris naissance et que vous avez eu connaissance ou vous auriez dû avoir connaissance des circonstances justifiant la prétention.
La garantie est soumise au droit de la République Fédérale d'Allemagne à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente (CISG).
Les tribunaux compétents de notre siège sont seuls compétents pour tout litige portant sur les droits et les obligations découlant de la présente garantie, y compris leur efficacité.
Valable à partir de juillet 2021.